Ochrana osobních údajů

1. Totožnost a kontaktní údaje správce osobních údajů

Správcem vašich osobních údajů je:

Květinové studio Aneta

Ing. Aneta Hečková Křížková

IČO: 75844621
Adresa: Malovanská 14, 664 91 Ivančice

Kontaktní údaje správce:

E-mail: kstudioaneta@seznam.cz
Telefon: 739 677 410

Správce nejmenoval pověřence pro ochranu osobních údajů.

2. Jaké osobní údaje zpracováváme

V souvislosti s provozem e-shopu a vyřizováním objednávek zpracováváme zejména tyto osobní údaje:

• jméno a příjmení,
• dodací a fakturační adresu,
• e-mailovou adresu,
• telefonní číslo,
• případně název firmy, IČO a DIČ,
• údaje o objednávkách (objednané zboží, způsob dopravy, způsob platby, případné reklamace a komunikace související s objednávkou).

Při návštěvě našich webových stránek mohou být zpracovávány také technické údaje, například IP adresa, informace o zařízení, ze kterého stránky navštěvujete, a základní údaje o pohybu na webu. Tyto údaje používáme zejména za účelem zajištění správného fungování webových stránek a jejich zabezpečení.

3. Účel zpracování osobních údajů

Vaše osobní údaje zpracováváme za účelem:

• vyřízení a doručení objednávky,
• uzavření a plnění kupní smlouvy,
• komunikace se zákazníkem,
• vyřízení případných reklamací a uplatnění práv z vadného plnění,
• plnění zákonných povinností souvisejících s účetnictvím a daňovými předpisy.

4. Právní důvod zpracování osobních údajů

Osobní údaje zpracováváme zejména z těchto důvodů:

• plnění smlouvy mezi zákazníkem a správcem podle čl. 6 odst. 1 písm. b) nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR),
• plnění právních povinností, které se na správce vztahují, zejména v oblasti účetnictví a daňových předpisů podle čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR.

5. Doba uchování osobních údajů

Osobní údaje uchováváme po dobu nezbytně nutnou k vyřízení objednávky a plnění smluvních povinností.

Následně mohou být údaje uchovávány po dobu stanovenou příslušnými právními předpisy, zejména pro účely účetnictví a daňové evidence.

6. Komu mohou být osobní údaje předány

Vaše osobní údaje nepředáváme jiným osobám, s výjimkou případů, kdy je to nezbytné pro vyřízení objednávky nebo splnění zákonných povinností.

Osobní údaje mohou být předány zejména těmto příjemcům:

• přepravním společnostem za účelem doručení objednaného zboží,
• poskytovateli webhostingu,
• účetnímu zpracovateli za účelem vedení účetnictví,
• případně dalším dodavatelům technických služeb, které využíváme při provozu e-shopu.

Aktuálně využívaní zpracovatelé:

WEDOS Internet, a.s.
Masarykova 1230
373 41 Hluboká nad Vltavou
Česká republika

Přepravní společnosti:
PPL s.r.o., Zásilkovna s.r.o., Česká pošta, s.p. a další dopravci dle zvolené dopravy zákazníkem.

7. Z jakých zdrojů osobní údaje získáváme

Osobní údaje získáváme přímo od vás při:

• vytvoření objednávky v našem e-shopu,
• komunikaci prostřednictvím e-mailu nebo telefonu,
• vyřízení požadavků, reklamací nebo dotazů.

8. Vaše práva v souvislosti se zpracováním osobních údajů

V souvislosti se zpracováním vašich osobních údajů máte právo:

• požadovat informace o tom, jaké osobní údaje zpracováváme,
• požadovat přístup ke svým osobním údajům,
• požadovat opravu nepřesných nebo neaktuálních údajů,
• požadovat výmaz osobních údajů, pokud jsou splněny zákonné podmínky,
• požadovat omezení zpracování osobních údajů,
• vznést námitku proti zpracování,
• obrátit se se svou stížností na Úřad pro ochranu osobních údajů.

Veškeré dotazy týkající se ochrany osobních údajů můžete zaslat na:

E-mail: kstudioaneta@seznam.cz
Telefon: 739 677 410

Vaše soukromí respektujeme a s osobními údaji nakládáme pouze v rozsahu nezbytném pro bezpečné a správné vyřízení vašich objednávek.